Novas regras apontam que a devolução deverá ser automática quando houver cancelamentos ou atrasos. Empresas não poderão substituir por vouchers, créditos de viagem ou outras formas de compensação, a menos que seja o desejo do cliente. O governo dos Estados Leia mais
O que diz a lei sobre procedimentos para pessoas com deficiência em viagens aéreas?
Professora mineira denunciou possível desrespeito por parte de companhia aérea em voo entre Brasília e Belo Horizonte. Resolução da Agência Nacional de Aviação prevê atendimento prioritário, assistência e direito a acompanhante. Atendimento prioritário, assistência especial e direito a acompanhante: esses são alguns dos Leia mais
Aérea dos EUA vai oferecer voos para cães viajarem com donos na cabine; pets terão direito a ‘drink’ e serviço de limpeza
Bark Air já está vendendo passagens a partir US$ 6 mil (cerca de R$ 30 mil), valor que inclui um cachorro e um acompanhante. Voos começam em maio e partem de Nova York com destino a Los Angeles e Londres. Leia mais
Aeroporto de Porto Alegre com voos suspensos: veja quais os direitos dos passageiros
Aeroporto Salgado Filho está com voos suspensos pelo menos até 30 de maio. Companhias aéreas dizem que clientes poderão remarcar viagens ou cancelar passagens sem custo. O Aeroporto Salgado Filho, em Porto Alegre, está fechado por tempo indeterminado devido às Leia mais